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Titel
Text copied to clipboard!Etagenleiter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Etagenleiter, der die tägliche Organisation und Überwachung der Abläufe auf der jeweiligen Etage übernimmt. Als Etagenleiter sind Sie die zentrale Ansprechperson für das Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse. Sie koordinieren die Mitarbeiter, überwachen die Einhaltung von Qualitätsstandards und stellen sicher, dass die Kundenzufriedenheit stets gewährleistet ist. Darüber hinaus sind Sie für die Planung von Schichten, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und die Kommunikation mit anderen Abteilungen verantwortlich. Ihre Führungsqualitäten und Ihr Organisationstalent tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Sie arbeiten eng mit dem Management zusammen, um Ziele zu definieren und Verbesserungen umzusetzen. Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Problemlösungskompetenz ist für diese Position unerlässlich. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, Herausforderungen annehmen und eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Umfeld übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung der täglichen Abläufe auf der Etage
- Koordination und Führung des Etagenpersonals
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Planung und Organisation von Schichtplänen
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Kommunikation mit anderen Abteilungen und dem Management
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Überwachung der Warenpräsentation und Lagerbestände
- Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
- Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsstrategien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder vergleichbar
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Grundkenntnisse in MS Office
- Problemlösungsfähigkeit und Eigeninitiative
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Mitarbeiterführung?
- Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit und die Ihres Teams?
- Wie stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Warenpräsentation?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Welche Schichtzeiten sind für Sie möglich?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Haben Sie Erfahrung mit der Planung von Schichtplänen?
- Wie gehen Sie mit Beschwerden von Kunden um?
